Je n'ai jamais eu de réels soucis avec le service clientèle. Par contre je confirme que si vous êtes dans le besoin que ce soit dû à des coupures d'eau chaude ou de la moisissure sur votre mur vous pouvez clairement crever la gueule ouverte pour rester un minimum poli. J'ai encore des soucis d'eau chaude [Variation de la température 30-40° Max au lieu des 50° règlementaire & parfois des coupures en plein week-end ou semaine] J'ai une demande en cours via le site de la basse seine depuis le 04/11/21 (nous sommes le 15/11/21) qui n'a toujours pas été lu Visiblement. Pour la moisissure la basse seine sera ravie de faire du superbe cache-misère poncé le mur puis le repeindre super ! Attendez quelques mois puis la moisissure apparaît de nouveau. Vos poumons et votre santé vous remercieront. Si vous souhaitez que la basse seine vous contacte rapidement, une seule chose à faire ne pas payer votre loyer, soyez en sûr il vous appellerons très rapidement. Avec la basse seine vous n'aurez ni eau chaude ni chauffage et un supplément de moisissure sur votre mur.
4 mois plus tard, j'édite ce poste toujours d'actualité. Aucune réaction de la basse seine la moisissure ce propage petit à petit. Par chance l'eau chaude est revenue mais bon après bien trop longtemps, la basse seine n'a pas daigné s'excuser pour la gêne ou faire un geste de dédommagement.
Fuyez ce bailleur qui n'a rien de professionnels, ils seront bons cas vous réclamez vos factures tout en ignorent vos demandes et vos appels d'aide.