PLURIAL NOVILIA - Agence de Sedan

"J'ai appelé ce matin pour faire une demande de logement auprès d'eux, la personne que j'ai eue au téléphone était très professionnel et sympatique ce qui est agréable, il m'a même rappelé comme convenu. Maintenant j'espère que un logement pourra nous être proposé plus rapidement que avec d'autres bailleurs sociaux qui nous font tourner en rond depuis des mois."

"Positioner sur maison depuis avril 2020 ont nous a fait tourner en rond durant des mois avec des pannes informatiques et des excuses plus grosse les une que les autres (travaux, commissions, oublie etc) pour finalement nous dire que le logement a était proposé à quelqu'un d'autre en date du 23/06 merci de nous avoir fait perdre 3 mois en étant toujours le plus évasif possible aucune humanité cette agence ni aucun professionnalisme"

"Honteux !!! On doit payer les réparations des volets , on doit entretenir les toitures toutes les réparations intérieures sont à nos frais !!!!! Depuis que c est Novilia c est inadmissible en payant des loyers de 730e par mois ils peuvent bien faire des travaux !!!!!! Tres mécontente"

"Je ne connaissait pas l'agence et cela faisait plusieurs semaines/mois que je cherchais un pavillon arrivant en fin de grossesse et au vue d'aucune nouvelles des 2 autres bailleurs je me suis donc tourné vers eux, menace d'accouchement et dépression dû à l'environnement actuelle j'avais donc 2 certificat, je ciblait un seul village je savais que j'allais pas trouvé comme sa mais au final quand j'ai appelé sa tombais bien une maison dans mes critere était libre ils m'ont donc donné les coordonnées pour aller visiter...malheureusement au final sa nous convenais pas car les critere étaient présent mais avec la même superficie que logement actuel avec 250 euro de plus niveau loyer ... mais sinon ils on était très réactif et très gentil et la locataire de la maison m'avais confié ne jamais avoir eu de soucis et que dès qu'il y avais un soucis ils venais. J'ai maintenant trouver avec un autre bailleur mais j'avais apprécié leur réactivité et gentillesse."

"Pas moyen d avoir quelqu'un au téléphone Alors que je dois déménager la semaine prochaine"

"Très mécontente de novilia refait toute la maison et en plus nous trouve le moyen de ns compter des frais en plus inadmissible . Je déconseille au personne de prendre novilia . Prenne le loyer en plus des frais et ne font rien."

"Très bonne agence. Très réactives a chaqu une de mes demande peu être bien un des meilleurs bâilleur des Ardennes"

"Très mécontente de cette agence ! La conseillère ne fait pas du tout son boulot En attente d’une mutation depuis 3 mois , ma fille comptait vraiment sur cette maison qu’elle connaissait . On l’a menée en bateau pdt tout ce temps en disant que le dossier n’était pas fait alors qu’il était fait bien sûr et depuis hier cette maison sera louée prochainement à d’autres Sans parler d’un dégât des eaux des voisins : elle a du faire appel à SON assurance ; D une partie du toit qui s’est écroulé ( le toit est fait pour 3 maisons ) on lui demande encore de s’adresser à son assurance… bref j’en passe et des meilleurs Là elle attend une seule chose c’est partir très vite"

"Ne répond jamais au téléphone ni aux mails. Pour augmenter le loyer sans explication aucun problème."