3F Occitanie

"Passé cinq ans chez neolia j ai toujours était satisfaite loyer raisonnable et très grand logement et pièces tout ses très bien passé autant quand j ai rentré et puis sortie quelque année plus tard. Ces pas le cas là où je suis maintenant."

"ne repond pas au telephone obliger de se deplacer.... 1 etoile car on ne paut pas mettre moins Le 3 février 2020 Ne répond toujours pas au téléphone...augmentation du loyer de 10 euro en 3 mois...logement insalubre (moisissures et infiltrations d'eau venant des combles) aucun traveaux réaliser depuis signalement en date d'octobre 2018...un dossier caf avec photo et vidéo plus signalement à la mairie sera fait!"

"1 etoile psk on peut pas mettre 0 car sa fait 1h que j'essaie de vous appeler et personne ne repond c'est honteux!"

"Très attentif demander un rdv au préalable"

"Quelques erreurs mais sérieux"

"Agence, qui propose des appartement Hlm, a caractere social, ils propose aussi, l'achat d'appartements, par contre la demande et longue."

"Je ne peux pas mettre 0 mais c est zéro réponse même en cas d urgence, ou tres tres lente intervention. Scandaleux. Ma mére presque grabataire en fait les frais. Une horreur. Tres mécontente."

"Les enfants se régalent, les parents aussi, super accueil"

"Ne répond pas aux téléphone"

"Horrible a fuir mieux vaut dormir dehors que louer chez eux... incompétents dans tous les domaines et service clientèle inexistant"

"Personnel qualifié mais ça ne va pas plus loin."

"Agence qui laisse traîner les choses et qui ne répond jamais au téléphone"

"Pour effectuer des travaux je pense qu'il faut attendre le père Noël"

"Groupe à fuir! Loyer cher, demande de régularisation de charges de 2 années consécutives sans échelonnement et sans justificatifs. Ne réponds pas au mail! Détestable et scandaleux"

"Depuis que c'est passé à 3F OCCITANIE c'est très mal géré et les interventions sont très lentes par rapport aux Logis Cevenols."

"Loyers très chers pour des logements dits sociaux et pourtant certains lots de logements ont été cédés (pas vendus) par les Houillères. Business is business"

"Ça fait plus de 2 ans que je vie avec ma fille de 5 ans dans un appartement insalubre et mal isolé et envahi de cafards j ai mon numéro unique mais jamais personne ne décroche quand j appel comment dois je faire pour pouvoir vous avoir au téléphone c est abusé de ne JAMAIS DÉCROCHER QUAND LE TÉLÉPHONE SONNE vous escuse ne changeront rien a cette situation faites les bouger qu ils assume le travail ou viré les et remplacer les par des gens qui bosse eux au moins"

"Catastrophique 18 semaines et la fenêtre d'une mamie de 91 ans n'est toujours pas changée. Comportement abjecte du responsable technique A prendre des leçons de vie et de courtoisie Violence institutionnelle banalisee A bon entendeur Par contre le service clients de mazamet rien a dire impeccable"

"Personne au secrétariat pour répondre au téléphone ? 4 jours à essayer d'avoir quelqu'un en ligne 🤨😑"

"Médiocre, laisse leurs locataires dans des logements humides, moisissures et j'en passe ... Finalement pour des logements dit sociale,les loyer sont bien Cher,surtout vue l'état des logements. Deux mois dans l'attente que 3F réagisse a nos e-mails et appel téléphonique.je déconseille fortement 3F occitanie la grand combe. Ces honteux !!!! J'aimerais bien les voir a nôtre place....."

"Ne répondent jamais Et de plus on paie des charges alors que notre résidence est dans un état catastrophique"

"Alors moi 12 ans et il y a rien qui change il répond jamais au téléphone moi aussi un gouffre energie de plus j ai u des problèmes avec un rideau il veulent même pas le changer il dise à ma charge sans compte problèmes de vmc et j en passe on paye des charges exorbitants en plus du amabilité à faire peur et après si sais nous que l on lève le ton il nous menace houpps"

"A éviter agence nul pas professionnel du tout sa fait 4ans je suis cher eux vivement que je déménage courage au futur locataire"

"Agence non professionnel… Il y a 8 mois que j’ai créé mon dossier et toujours rien… toujours à trouver des excuses…( dossier incomplet, manque pièce justificatif,…) alors que tout y est !!! dossier complet et toujours en attente."

"Accueil téléphonique nule personne qui comprend rien ou qui ne veux pas comprendre. Laisse les personne malade dans la m.... Agence qui ne fait rien les logements ne sont pas dans les normes ils ne respect pas la loi si je pouvais enlever des étoiles je le ferai... Responsable qui ne fait pas son travail"

"C'est une agence qui est fainéante, ils aiment bien être payer à rien faire,cela fait quelques mois,que je les appelles pour signaler un souci grave dans mon logement, mais ils en ont rien à faire. Même le siège de 3F Occitanie que j'ai appelé à plusieurs reprises,m'avait promis de régler le souci, mais ferme les yeux ,quitte à protéger son agence pitoyable de fainéants, l'agence de la Grand-combe près d'Ales,ne fait rien depuis 6 mois,trop c'est trop.Lorsqu'il s'agit d'encaisser loyers et charges,ce sont les premiers à le faire et parfois même, ils surenchérissent la facture des charges pour que l'on paye toujours plus,mais quand c'est nous qui réclamons notre dû auprès d'eux ,il n'y a plus personne, ce ne sont que des voleurs et il est temps que l'état réglemente tout cela et regarde de plus près leurs comptes d'escrocs."

"Pourquoi vous ne répondez jamais au téléphone ?dans ce cas sa ne sert à rien d'avoir une ligne téléphonique !!"

"Effectivement, après maintes fois après avoir signaler quelques pannes qui demande peu d’entretien technique, nos demandes reste sans résultats. Les charges montent en flèche et ceci pour moins d’interventions d’entretiens. Je viens de regarder les postes des autres personnes qui revendique la mauvaise gestion du groupe 3F Occitanie, c’est vraiment lamentable de la par de cette société"

"Vous pouvez transmettre vos doléances a la Direction Départementale des Territoires et de la Mer de Nîmes qui est compétant pour vous renseigner sur les démarches et régler les problèmes relationnels des locataires avec le bailleur si vous le souhaitez . Il y a que cette démarche peut faire bouger les choses."

"Un bailleur social encore doté D’HUMANITE !!! Oui cela se souligne de nos jours, je suis plus que satisfaite de 3F OCCITANIE La Grand Combe une agence a l’écoute et très réactive ! grâce à eux j ai pu rapidement sortir d’une situation difficile je suis ravie de mon logement et de l’attention qui a été portée à mes diverses demandes, les interlocuteurs sont compétents et à l’écoute et je tiens à tous les remercier."

"Demande toujours traité rapidement, bonne communication avec les gestionnaires, secrétariat qui nous oriente bien, super!"