La nantaise d'Habitations Programme de logements à loyer modéré

1 All. des Hélices, 44000 Nantes
Voir le numéro de téléphone

Voici toutes les informations sur le Programme de logements à loyer modéré La nantaise d'Habitations qui ce trouve au 1 All. des Hélices, 44000 Nantes (44). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.

Les services :

  • ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant

Ouvert

Horaire d'ouverture

  • Lundi 09:00–12:00 14:00–17:00
  • Mardi 09:00–12:00 14:00–17:00
  • Mercredi09:00–12:00 14:00–17:00
  • Jeudi 09:00–12:00 14:00–17:00
  • Vendredi 09:00–12:00 14:00–16:00
  • Samedi Fermé
  • Dimanche Fermé

Plan d'accès :

Les avis clients (99)

2.5 sur 5.0
  • Avatar de AROK.
    AROK. 12/02/2024 à 12:59
    Note de : 1 / 5

    Absolument exécrable ! Des logements soit disant adaptés aux handicap qui ne le sont pas mais alors pas du tout. Ca l'est déjà pas au PMR mais alors si vous avez un handicap psychique / sensoriel FUYEZ au plus vite ! Un loyer clairement excessif pour un HLM (on se demande où est le modéré surtout vu ce qui est fourni). Logement qui n'est sûrement pas aux normes acoustiques qui plus est (j'aimerais bien savoir de quand date la construction tiens). Pratique pour un logement censé être adapté aux handicaps... Mais c'est loin d'être tout un service client (qui je rappelle n'est pas gratuit mais inclus au loyer) qui est pire que tout. Pour commencer en 2024 obliger les gens à passer par téléphone ce qui est incompatible avec certains handicaps faut le faire. Mais en plus de cela ils raccrochent au nez et se moquent clairement des personnes en situation de handicap avec un discours validiste totalement abject. En attendant ça fait quoi 3 ans ? que la porte de leur locale poubelle dysfonctionnent et fait un bruit horrible qui résonne chez moi alors que l''article 1719 du Code Civil est pourtant très clair : le bailleur doit fournir un logement paisible à ses occupants pour rappel. Et ça c'est sans parler de tous les autres bruits qui surviennent jour et nuit tellement l'insonorisation des lieux est pitoyable. Vivement que l'IA se développe en tout cas pour remplacer certains post, paradoxalement on sera peut-être enfin traiter comme des humains et surtout des solutions pérennes seraient surement enfin mise en place parce que là payer plus cher pour avoir pire que tout ce qui existe c'est absolument anormal !

  • Avatar de Anna.B
    Anna.B 30/01/2024 à 10:51
    Note de : 2 / 5

    Bonjour, Je me permets de vous contacter car cela fait plus de 5 ans que je recherche un T5. J'ai envoyé plusieurs courriers au siège qui sont restés sans réponse. En espérant un retour Mme Ibara Ongagna Mme

  • Avatar de Fatoumata.i
    Fatoumata.i 27/12/2023 à 15:44
    Note de : 5 / 5

    Accueil professionnel et disponible. Réponde à nos interrogations en cas de doute de leurs part n’hésite pas nous transférer vers un/une chargée clientèle disponible.

  • Avatar de Angél.
    Angél. 13/12/2023 à 09:16
    Note de : 1 / 5

    Inadmissible!!!! Je ne suis plus locataire chez vous et devoir appeler 4 ou 5 fois pour pouvoir obtenir un remboursement du trop perçu de votre part concernant des charges payées il y a 3 ans et tout simplement inadmissible!!! Le pire c'est qu'à chaque fois qu'on a votre soit disant service écoute locataire il nous ballade en demandant de rappeler la semaine suivante car pour le moment il ne peuvent soi disant rien faire et le remboursement n'est pas automatique. C'est tout simplement incompréhensible surtout lorsque l'on reçoit le décompte que vous avez édité. Devoir rappeler autant deux fois et attendre quasiment deux mois tous les ans pour récupérer de l'argent que vous devez et totalement hallucinant

  • Avatar de cyndie.e
    cyndie.e 27/10/2023 à 10:01
    Note de : 1 / 5

    Bonjour, Je vous fais part de mon mécontentement concernant la maintenance de ma robinetterie de cuisine qui n'a pas été faite depuis longtemps. Je viens de vous téléphoner et vous m'avez dit qu'iln'y a pas de contrat avec Idex, ce n'est pas vrai!!!Et, en plus vous raccrochez au nez de vos locataires. Cordialement Mme Lecron Cyndie

  • Avatar de chrystèle.u
    chrystèle.u 20/09/2023 à 09:25
    Note de : 1 / 5

    INADMISSIBLE ! Ce bailleur ne respecte absolument pas ses locataires , vous raccroche au nez , parce que vous dites que prendre son téléphone ce n'est pas compliqué et que vous êtes énervée de ce qu'ils font (je n'ai pas de dette de loyer ) ... il suffit pour eux de vous envoyer un courrier avec menace de vous foutre à la rue sachant que je suis handicapée lourdement par différentes pathologies et qu'il en va de même pour ma mère , mon frère et ma soeur ( Tout ça parce qu'idex n'a pas pu intervenir chez moi ) mais bien entendu en n'ont rien à faire .... je cherche l'humain ??? Par ailleurs un bailleur qui garde vos charges pendant 3a ... comme la dernière fois , m'ont remboursé 500e , est juste dégueulasse , même si c'est dans la loi vous faites de l'argent sur les pauvres pendant qu'eux galère à boucler leurs fins de mois !! Vous touchez des intérêts sur cet argent par contre nous NON. Autre problème je leur avais signalé des poissons d argent dans l'immeuble , seul mon appart fût traité !! Quel intérêt , si les autres appartements ne le sont pas ? Trois jours à laisser le sol dégueulasse , plein de produit (exigence du traitement) ...et je vous le donne en mille , à peine nettoyé le sol y a toujours des bestioles ... leur réponses si aucun autre locataire se plaint on va pas traité l'immeuble .

  • Avatar de Wahid.o
    Wahid.o 03/08/2023 à 16:31
    Note de : 5 / 5

    Un grand merci à madame Sylvie Monnet pour son travail professionnel et sa rapidité et sa gentillesse

  • Avatar de Sylvie.h
    Sylvie.h 29/07/2023 à 11:40
    Note de : 1 / 5

    La personne qui nous a reçu pour visiter l appartement n à pas voulu prendre mon dossier complet. L 'appartement à été vendu 2h après.

  • Avatar de Kevin.u
    Kevin.u 13/07/2023 à 10:04
    Note de : 5 / 5

    merci pour le travail que vous avez effectué ,et l'écoute que vous avez eu pour mon dossier ,je vous en suis reconnaissant

  • Avatar de Abdalah.a
    Abdalah.a 23/06/2023 à 10:24
    Note de : 1 / 5

    Je n ai sincèrement jamais vu un bailleur social si peu professionnel. Personne ne décroche. Pas de retour. 20 appels. Des messages répondeurs. Des mails. Aucun retour. Retour plus d une semaine après pour me dire que le bien est vendu. Super. Je ne doute pas de votre charge de travail. Mais là c est vraiment du foutage de...

  • Avatar de Maxime.a
    Maxime.a 23/03/2023 à 12:17
    Note de : 1 / 5

    J'ai rarement vu un bailleur sociale aussi mal géré. Aucune ecoute des locataires. Il y a 1 semaines on a eu un problemes de serrures. Apres un appel à l écoute locataire et une transmission dites Urgente, on a pas encore été rappelé .. heureusement qu on a pu compter sur notre assurance sinon on serait toujours devant la porte... A FUIR !!!

  • Avatar de Quentin.
    Quentin. 28/02/2023 à 17:15
    Note de : 2 / 5

    Bonsoir , en une année nous avons eu 6 coupures de chauffage!! C’est inadmissible , obliger d’appeler plusieurs fois à chaque fois pour que le technicien passe et ne prenne même pas le temps de vérifier si ça fonctionne (il est venu plusieurs fois et repartie sans que rien ne marche ). Si ça arrivais l’été encore je m’en fous mais là en plein hiver ??!!! Il y a un vraiment quelque chose qui ne va pas

  • Avatar de KITSUNCO.
    KITSUNCO. 04/10/2022 à 07:16
    Note de : 1 / 5

    Pitoyable en tout point. Un conseil : FUYEZ PAUVRES FOUS !

  • Avatar de Sisiwa.o
    Sisiwa.o 01/10/2022 à 10:17
    Note de : 1 / 5

    Aucun respect impoli le monsieur au telefone je lui demander de trouver un logement je suis divorcer avec 2 enfants il m a dit faut faire un effort pour le trouver c pas notre probleme c comme ça vous traiter les familles

  • Avatar de Ana.a
    Ana.a 15/09/2022 à 19:22
    Note de : 5 / 5

    Je remercie Mme couillon-Arnaud inci que Mme tougeron . Pour avoir pris de se renseigner pour la démarche sur ma nouvelle situation depuis ma retraite . Je suis heureuse de voir votre interais pour bien des locataires. Même si sertains sont chiants et insatisfait. 🤭 Et merci pour votre professionnalisme. 👏👏👏 Blanchard Ana

  • Avatar de Fiona.
    Fiona. 26/07/2022 à 10:57
    Note de : 1 / 5

    Aucun respect pour les personnes qui appele la dame me répond me coupe la parole sans même me laisser terminer ma phrase donc ne connait même pas ma question je lui demande poliment de me laisser terminer ma phrase elle me recoupe et me raccroche au nez

  • Avatar de Marianne.a
    Marianne.a 13/05/2022 à 13:43
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil. Tout s’est très bien passé, rdv bien préparé, efficace et rapide.

  • Avatar de Evelyne.a
    Evelyne.a 22/03/2022 à 22:32
    Note de : 4 / 5

    Je regrette juste d'avoir quitté mon appartement

  • Avatar de Eva.u
    Eva.u 15/03/2022 à 18:41
    Note de : 1 / 5

    Locataire depuis mars 2020 d’un logement neuf à la nantaise d’habitations, voici comment celle ci gère une situation urgente de dégât des eaux. Aucune communication, aucune réactivité, aucune solution. Je suis très insatisfaite par l’incompétence de leur service. Enceinte de 5 mois je leur ai signalé un dégât des eaux important, leur seule réaction a été de faire venir deux techniciens sur deux créneaux différents (la prochaine fois j’organiserai des portes ouvertes) uniquement pour détecter l’origine de ces fuites (qui était toute trouvée puisque je récolte à trois endroits de mon logement l’eau de la douche de mon voisin du dessus par le sol et plafond) Enceinte, je passe mon temps en rentrant du travail et même la nuit, à nettoyer toutes ces fuites, et faire des machines à laver de serpillères (a mes frais bien sûr). 453 euros pour un pediluve...J’invite d’ailleurs la nantaise d’habitations à tester une fish pédicure dans mon appartement je pense tenir une idée de business car en effet, il ne manque que les poissons ...

  • Avatar de Diane.t
    Diane.t 15/03/2022 à 13:17
    Note de : 5 / 5

    Loyers modérés,ça depends pour qui

  • Avatar de Orla.l
    Orla.l 11/03/2022 à 11:13
    Note de : 5 / 5

    Un état des lieux rapide et précis

  • Avatar de Kevin.o
    Kevin.o 18/02/2022 à 18:45
    Note de : 5 / 5

    Ne pas hésiter à les contacters ils sont présent, réactifs et toujours dynamique pour repondre aux mieux à vos questions.

  • Avatar de Patricia.R
    Patricia.R 10/02/2022 à 14:39
    Note de : 5 / 5

    Très heureuse d’avoir rencontrer Mme Devilleblanche pour mon problème de logement qui m’a bien expliqué les démarches à suivre et ne m’a pas laissé tomber je vous remercie beaucoup Cordialement Mme Urseau

  • Avatar de Gaëtan.
    Gaëtan. 02/02/2022 à 17:14
    Note de : 5 / 5

    Une conseillère très présente et disponible malgré mes diverses sollicitations. Je la remercie chaleureusement, jusqu'au dernier moment elle a fait des pieds et des mains pour mon dossier. Je recommande sans aucune hésitation La Nantaise d'Habitations. Merci encore, je vous souhaite une très belle continuation.

  • Avatar de Nicolas.u
    Nicolas.u 26/01/2022 à 16:43
    Note de : 5 / 5

    Très a l'écoute malgré les difficultés avec le télétravail, la conseillère a toujours été présente par mail ou téléphone pour répondre à mes besoins Je recommande cette établissement

  • Avatar de AHMED.o
    AHMED.o 25/01/2022 à 11:54
    Note de : 1 / 5

    Sa fait 1 semaine que je les contacte pour pouvoir savoir pourquoi j’ai toujours pas de numéro départemental tous les numéros que j’ai appelé personne ne s’occupe de ma demande j’ai pas de réponse à mes questions je ne sais même plus qui contacter

  • Avatar de Michael.o
    Michael.o 18/01/2022 à 15:33
    Note de : 1 / 5

    A fuir a tout prix. Quan don vois que pour un problème de clôture cela dure depuis des mois... Si vous trouvez la construction trop ennuyeuse et aimé les non réponse, le doute, la malhonnêteté, n'hésitez pas ils sont là! Ou pas... PS: vont ils copiés collés le même message que pour les autres commentaires? mystère!

  • Avatar de Prince.a
    Prince.a 17/01/2022 à 10:05
    Note de : 1 / 5

    Si vous êtes si saoulé à répondre au téléphone avec un ton nonchalant, changez de métier c'est mieux non ?

  • Avatar de Zumrud.h
    Zumrud.h 10/01/2022 à 11:37
    Note de : 1 / 5

    La dame que j’ai eu au téléphone se permet de me parler sur un ton super irrespectueux et impolie, se permet de me couper la parole m’as prise littéralement pour une idiotie juste parce que je me rappelai plus du mot « baignoire » parce que le ton sur lequel elle me parlait m’énervait et j’en perdais mes mots et en plus se permet de me dire sur un ton hautain « alors pour information ça s’appelle une baignoire » AUCUN professionnalisme vraiment AUCUN , je suis déçue !!!! si j’aurais pu j’aurais mis 0 étoiles

  • Avatar de nbf.f
    nbf.f 12/12/2021 à 21:26
    Note de : 1 / 5

    Manque d'humanisme sidérant chez La Nantaise. On m'a clairement mis à la rue, et je n'ai aucune explication de leur part pour cette situation. A chaque fois que j'appelle afin de discuter avec Mme LE GEAY responsable du dossier à l'agence TERTRE on me refuse catégoriquement de me la passer. J'étais en colocation avec un membre de ma famille, avec qui nous avions demander de partager le bail. Résultat : refus du bail sans aucune explication. Je vis actuellement dans ma voiture en tant que jeune fille dans une insécurité sévère, en cette période hivernal sans compter mon intervention chirurgicale lourde datant de 20 jours. Je trouve ça scandaleux. Aucune n'aide n'est proposé.

  • Avatar de enzo.u
    enzo.u 04/12/2021 à 13:45
    Note de : 1 / 5

    je ne pense pas qu'on puisse évoquer le mots professionnalisme lorsque l’on parle de la nantaise habitation

  • Avatar de Alison.u
    Alison.u 29/11/2021 à 15:33
    Note de : 1 / 5

    Ayant appelé le service écoute a ce jour pour demander l'ouverture de l'accès au cave. Porte qui est fermé indépendamment de ma volonté je présice. Je suis tombé sur une personne en ligne plus que désagréable pour qui cela net pas grave et qu'elle s'en fou que les croquettes médicale de mon chien sont a l'intérieur c'est que des croquettes, ya pas danger de mort un peut limite. J'ai juste demandé l'accès au partie commune comme l'indique la loi rien d'exceptionnel. Le personnel devrait être un peut plus courtois même si le métier ne doit pas être facile tout les jours

  • Avatar de Aurelie.o
    Aurelie.o 05/09/2021 à 18:06
    Note de : 1 / 5

    Numéro d'urgence qui ne sert à rien après avoir attendu 20 minutes on me raccroche à la figure. Je retente et rebolote après 25 minutes pareil ça raccroche. Super quand on a plus d'eau et un enfant en charge. Un numéro d'urgence injoignable, trois jours sans eau froide avec de l eau bouillante super le danger pour un enfant. Service nul même inexistant. J'aurais pu mettre zéro étoile je l'aurais quand le service d'urgence.

  • Avatar de Guy-laurent.O
    Guy-laurent.O 05/09/2021 à 11:58
    Note de : 5 / 5

    Personnellement, je suis vraiment satisfait de la Nantaise d'habitation. Je recommande.

  • Avatar de Lyes.e
    Lyes.e 13/07/2021 à 04:10
    Note de : 1 / 5

    J'espère un jour vous prenez cette mascarade en considération, vous êtes un danger public. Safais des mois qu'on utilise de l'eau chaude marron. Les responsables de la nantaise d'habitation ne prennent pas les choses au sérieux ! Je ne peux pas me doucher chez moi tranquille depuis des mois alors que je paie.

  • Avatar de Alexandre.A
    Alexandre.A 12/07/2021 à 15:50
    Note de : 5 / 5

    les interlocuteurs sont super professionnel , petit clin d'œil à la conseillère commerciale en charge de la vente de l'appartement elle est vraiment TOP

  • Avatar de Noem.r
    Noem.r 22/06/2021 à 19:53
    Note de : 1 / 5

    Ne jamais faire appel à ce bailleur. Nous sommes dans un logement neuf truffé de malfaçon. Malgré les plaintes de tout les locataires, rien n'est fait. Nous avons subi une inondation et personne ne nous rappel, on vous dit oui oui je prends note et bien sûr, rien ne suit. C'est décidé, un recours aura lieu contre LNH pour son inaction, aucun loyer ne leur sera désormais versé. Des experts et huissiers sont en cours.

  • Avatar de Philippe.
    Philippe. 25/05/2021 à 12:02
    Note de : 1 / 5

    J'avais un avis pluto positif jusqu'à présent. Aujourd'hui, si je ne nie pas l'implication de là gestionnaire de la copropriété, il faudrait revoir la forme. Un incident se traite avec plus de respect pour les occupants des copropriétés voisines.

  • Avatar de Emmanuelle.O
    Emmanuelle.O 20/05/2021 à 11:12
    Note de : 1 / 5

    Et on en parle du service comptabilité qui ne restitue pas la caution après plusieurs recommandés, appels et j'en passe ! Soit disant débordé, trop occupé à prélever les loyers sans doute.

  • Avatar de Méline.
    Méline. 10/02/2021 à 14:43
    Note de : 1 / 5

    L'une des pires agences que je connaisse. Les personnes qui travaillent à la NH devraient apprendre la politesse et le respect ! Aucunes réactivités de leur part également, il se dédouane de TOUT ! À FUIR !!!

  • Avatar de Marie.z
    Marie.z 03/02/2021 à 13:18
    Note de : 5 / 5

    Bon échange avec le service écoute locataire. Merci pour votre retour !

  • Avatar de Stéphanie..
    Stéphanie.. 03/02/2021 à 11:33
    Note de : 1 / 5

    Mauvais accueil téléphonique au siège. L'amabilité de la personne en poste est à revoir, et son caractère hautain également. Dommage.

  • Avatar de Fanny.m
    Fanny.m 12/01/2021 à 14:57
    Note de : 2 / 5

    L'accueil laisse vraiment à désirer par le conseiller commercial. Ceux là devraient revoir les bases de la relation client. Il me semble que sur votre site : un onglet : ACHETER figure. Certes, les biens sont d'abord réservés aux locataires du parc, mais il y a une façon de répondre aux autres personnes, et comme on dit : Un sourire ne coute rien ! Il enrichit celui qui le donne, sans appauvrir celui que lui reçoit. A bon entendeur ... !

  • Avatar de Nayla.2
    Nayla.2 08/12/2020 à 22:42
    Note de : 1 / 5

    minable en gestion

  • Avatar de Danièl..
    Danièl.. 23/10/2020 à 13:25
    Note de : 1 / 5

    Je suis locataire d’un garage. Cela fait plusieurs fois que j’appelle pour expliquer que les lumières ne fonctionnent plus. Sans action de votre part. Maintenant c’est la porte pour les véhicules qui ne fonctionne plus depuis presque 2 mois ! (Photo ci-jointe) Résultat des individus s’introduisent dans les garages sous terrain pour forcer les portes des garage et vider les exctinteurs dans les sous sols (Photo ci-jointe) Si le feu se déclare, vous serez responsable de tous les dommages ! De même si mon box est forcé. La Nantaise d'habitation il va falloir prendre vos responsabilités et assurer vos obligations contractuelles !!!! De plus impossible d'avoir votre mail qui n'apparait ni sur les factures, ni sur le site internet ..... au moins comme ça personne ne vous dérange !

  • Avatar de Adel.h
    Adel.h 30/07/2020 à 19:58
    Note de : 1 / 5

    Malgré de nombreuses relances au service écouté locataire,rien y fait. Le ménage dans notre résidence n'est pas fait dans les étages. On appelle pour demander que ce soit fait et le service ecoute locataire nous répond que nous sommes les seuls à nous plaindre!!! Bizarre car j'ai parlé avec plusieurs voisins qui ont déjà appelés pour le même problème.D'autre part en envoyant un mail à la gérante j'ai eu un retour indiquant qu'elle est en indisponibilité professionnelle. Nous n'avons jamais été prévenus.Autant il y a quelques années je conseillais lnh pour la qualité de son service ,autant maintenant je ne le conseille plus.Décevant!!!!

  • Avatar de Vanessa.a
    Vanessa.a 20/07/2020 à 08:06
    Note de : 1 / 5

    Dégradations, vols, voitures cassées dans le parking immeuble souillé,.... Dommage pour des logements neufs....

  • Avatar de azerty.k
    azerty.k 13/07/2020 à 15:21
    Note de : 1 / 5

    Aucune écoute, service presque inexistant.

  • Avatar de Chaimaa.i
    Chaimaa.i 05/07/2020 à 21:35
    Note de : 1 / 5

    Je suis obligé de mettre une étoile mais ça mérite -10!!!! Je n’ai jamais eu affaire à un service aussi incompétent que la nantaise d’habitation l’écoute locataire qui n’est absolument pas à l’écoute bien évidemment! Je la fais courte depuis le confinement j’ai fait appel au service cinq fois à chaque fois pour le même problème : PAS D’EAU CHAUDE ! J’ai un enfant en bas âge et quand j’appelle le numéro d’urgence ça se renvoi la balle on m’a changé le ballon d’eau chaude on est revenu pour un souci technique qu’on a même pas su m’expliquer et aujourd’hui ce n’est plus l’eau chaude qui manque mais l’eau tout court! j’ai un enfant en bas âge et quand j’appelle le numéro d’urgence ça se renvoi la balle on m’a changé le ballon d’eau chaude on est revenu pour un souci technique on a même pas su m’expliquer et aujourd’hui ce n’est plus l’eau chaude qui manque mais l’eau tout court! J’ai eu une personne au téléphone qui n’est absolument pas faite pour travailler le week-end étant donné son intonation de voix désagréable et sa façon de répondre à une question par une autre question! Bref je sais que mon message ne servira absolument à rien mais étant donné qu’on m’a demandé pour la énième fois deux patienter je patiente en vous détaillant tout... Donc concrètement si vous pouvez éviter la nantaise d’habitation faites-le car si vous avez le moindre souci vous serait SEUL !!!!

  • Avatar de Antoine.I
    Antoine.I 01/07/2020 à 23:39
    Note de : 1 / 5

    Lisez les commentaires, tout est dit 👌

  • Avatar de Mickael.o
    Mickael.o 25/05/2020 à 21:34
    Note de : 1 / 5

    Impose au voisinage ces constructions sans aucunes discussions (mais avec réunion d'information une mascarade)... Bref crée des tensions qui ne devraient pas avoir lieu avec un minimum d'écoute. N'hésitez pas a contester leur projet si il vous semble abusif... Il ne gagne pas toujours même si ils essayent de prétendre le contraire...

  • Avatar de Manuella.
    Manuella. 30/03/2020 à 10:04
    Note de : 1 / 5

    Je suis locataire à Saint herblain, résidence du moulin herel appart 6 et là en plein confinement, mon ballon d'eau chaude lâche. Je suis seule avec un enfant de 10ans et personne ne fait rien. Écoute locataire est fermé, il y a un numéro d'urgence en 03, c'est mon deuxième appel car ça fait quatres jours déjà et là une femme peu aimable me répond en me disant que ce n'est pas une urgence !!!!! Donc en gros je dois rester comme ça avec mon fils et sans famille aucune dans ces conditions car les techniciens se protègent! Ma famille est à 150km, donc il faut que je rompe le confinement pour aller me laver et qui payera les amendes et le carburant ???!!! C'est incroyable de laisser une femme seule avec un enfant dans ces conditions là !!!!!! Le confinement d'accord, je le respecte, depuis le début je ne suis sortie qu'une seule fois pour aller faire mes courses mais là on me dit que je dois restée enfermée chez moi sans pouvoir procurer l'hygiène à mon fils et que c'est pas grave !!!!! C'est aberrant !!!! J'en peux plus. Je leur demande jamais rien et là j'ai besoin d'eux mais ils s'en foutent. Cette femme m'a prit de haut en plus, je suis choquée!!!! L'entretient de vos appartements est obligatoire, tout comme nous payons nos loyers !!!!

  • Avatar de Full.e
    Full.e 22/03/2020 à 14:18
    Note de : 1 / 5

    N’espérez vraiment pas qu’il puisse vous aidez à résoudre de manière intelligente les soucis de voisinage ! Vivre en hlm par moment c’est devoir accepter et sans aucune solution donc obligatoirement le bruit de personne irrespectueuse et atteint psychologiquement. Je vous garantis qu’aucune personne travaillant chez la nantaise d’habitation n’accepterait de vivre dans ces conditions la mais comme vous n’habitez pas l’immeuble ça n’a pas l’air de trop vous déranger qu’on puisse vivre au milieu d’une famille de fou, par contre pour l’encaissement du loyer pas de problème malgré le bordel, ils n’ont jamais voulu nous aider à vivre paisiblement, et pour répondre à votre commentaire vous donnez nos identités ne changera strictement rien au problème, on vous a déjà contacté à plusieurs reprises que ce soit par téléphone et par courrier rien n’a changé, la police est déjà intervenu rien ne change et rien ne changera, vous êtes entièrement au courant du problème mais vous avez décidez d’attribuer un logement à ces personnes qui nous respectent pas et maintenant nous devons accepter le bordel encore plus bruyant pendant le couvre-feu, merci LNH et si vous pouvez augmenter le loyer en + du bruit ce sera encore mieux pour nous, thank you

  • Avatar de ouridous69500.
    ouridous69500. 07/03/2020 à 19:31
    Note de : 1 / 5

    J'ai occupé quelques années un logement dans la résidence Erdre et Gesvres située dans la rue du Port Garnier à Nantes. L'accueil froid et irrespectueux au siège social de LNH lors de la remise du contrat de bail et des clés augurait de ce que j'allais découvrir par la suite. La dame chargée de la gestion de ma résidence et qui était postée à l'agence LNH de Saint-Herblain était d'une incroyable arrogance ! Se prenait-elle pour l'héritière de la Duchesse Anne de Bretagne ? Elle ne répondait pas aux coups de fil ni même aux courriers envoyés en recommandé alors que je répondais systématiquement et rapidement aux correspondances de LNH. Le parc auto souterrain n'étant pas sécurisé malgré le coût supporté par les locataires, permettait aux cambrioleurs de s'en donner à coeur joie : vols de batteries, de roues, vitres brisées, portières cassées. Voilà le triste spectacle que retrouvaient les locataires lorsqu'ils rejoignaient leurs voitures le matin. Ce n'est pas à la police d'assurer la sécurité passive d'un parc souterrain mais bien au bailleur !

  • Avatar de Alexandra.
    Alexandra. 17/02/2020 à 15:50
    Note de : 1 / 5

    Honte à vous qui n entretenait pas vos immeubles ! Gare sud les logements sont neufs et dégueulasses. Vol de vélo dans le garage pourtant fermé. Local chauffage à porte defoncée. Cave visitee et squattee. Pourtant d'entrée exposée... Ma sœur habite la bas depuis 6 mois et vis un enfer ! Allez vous sécuriser et réparer vos immeubles !

  • Avatar de mickael.a
    mickael.a 11/01/2020 à 11:40
    Note de : 1 / 5

    Ne répond jamais au téléphone Nous nous sommes dans l'attente de notre caution depuis plus d'un mois au lieu de nous rendre 10 jours de loyer qui nous doivent est une caution il nous preleve un montant de loyer alors que nous vivons plus depuis bientôt 1 mois dans cet appartement et bien sûr ils sont fermés le samedi et quand nous appelons le lundi personne ne répond vraiment service complètement déplorable autant changer de métier que de continuer comme ça surtout ne cherchais pas de location dans ce genre d'agence

  • Avatar de hb.i
    hb.i 24/04/2019 à 18:18
    Note de : 1 / 5

    Je souhaite être contactée en urgence par un responsable suite à différents problèmes rencontrés: Le plus récent et le pire concerne des courriers et une mise en Demeure me menaçant d'une résiliation de bail (Courrier type ou pas je trouve ça choquant pour une personne qui n'a jamais eu d'impayés qu'on se permette d'envoyer ça sans vérifier si la personne est bien en faute)envoyés par MMe BARBEAU étrangement là on a su me contacter alors que je suis prélevée chaque mois et que mon compte a tjs été approvisionné.On a le culot de m'envoyer des relances à tort j'ai demandé des explications le jour même où j 'ai reçu un sms disant que mon compte était débiteur , on ne m'a jamais recontacté ;Après avoir eu une personne du service client qui a répondu à ma question j'ai enfin su que le pb venait d un règlement CB fait par un locataire qui s'est trompé de reférence. Votre chargée de recouvrement MMe BARBEAU estime d'un ton arrogant que ses courriers de relance sont légitimes, malgré les erreurs commises ,non pas à mon niveau ,puisque j'étais solvable, trouve normal ce type de courrier et dit qu'elle ne s'excusera pas pour ses courriers car mon solde était débiteur bien qu'elle ait la preuve que ce fait ne vienne pas de moi !!! Je suis outrée par cette manière prétentieuse et peu professionnelle ,l'erreur est humaine mais la manière de faire est inacceptable surtout vis à vis d' une personne honnête qui n'a jamais eu d'impayés et pire qui reste sans nouvelles pdt presqu'un an de vos services... J'attends des nouvelles très rapidement d'un responsable . On ose m'envoyer des torchons qui ne me concernent pas et on refuse de s'excuser toutes mes demandes n'ont jamais été traitées ,brûlures sur mon canapé suite à un intervenant de la société Martin jamais eu de nouvelles,dégradations sur mon balcon liées à un barbecue (qui normalement est interdit) pas de nouvelles non plus,infiltration au niveau de ma fenêtre signalée depuis début janvier à l'agence de Romanet(est ce que je dois attendre que des moisissures apparaissent pour qu'on réagisse!!!) C'est vraiment lamentable, je n'ai jamais été recontactée une fois de plus.Il y a un réel manque de sérieux au sein de vos services c'est vraiment navrant , aucun respect de vos locataires ,Merci de ne pas oublier qu'en tant que locataire nous avons des devoirs mais également des droits... MMe Benamar.

  • Avatar de Claude.a
    Claude.a 28/01/2019 à 08:30
    Note de : 1 / 5

    A l'instar d'autres commentaires, le service est catastrophique. Voici une liste on exhaustive : - le plafond de ma salle de bain est vert. Une entreprise est passée et n'a soit disant rien constaté. Le peintre qui est venu a repeint sur un enduit non sec car LNH ne lui payait qu'une demi-journée de travail - Le papier peint à côté de la fenêtre du salon se décolle. Après avoir regardé de plus près, il y a du moisi derrière. MCO s'est déplacé en octobre 2014 et toujours rien. J'ai eu le malheur de poser ma sacoche de travail contre ce mur un vendredi soir, lorsque je l'ai repris le lundi elle était moisie. - Une personne renvoyée d'un autre appartement pour de multiples tapages a été placée en dessous de chez moi (et visiblement cela ne l'a pas calmée). J'ai essayé plusieurs fois d'appeler la LNH. La personne de l'écoute locataire me répond que l'on ne peut rien faire, tandis que mon soi-disant gérant locatif refuse de prendre mes appels depuis 5 ans. ........ A éviter si vous le pouvez. Edit : je vois votre réponse et effectivement deux entreprises se sont déplacés. Bilan : rien n'a été fait pour une raison qui m'échappe car je n'ai aucune nouvelle depuis près d'un an. En problème supplémentaire vous pouvez rajouter que des voisins utilisent les parties communes pour stocker leur chat. En plus des gamelles malodorantes (et je pèse mes mots), nous avons des coussins et autres. Je pense prendre un pitbull comme animal de compagnie que j'hébergerai lui aussi dans les parties communes. Pratique, comme cela pas de ménage à faire.

  • Avatar de Gregory.a
    Gregory.a 18/12/2018 à 14:04
    Note de : 1 / 5

    J'attends le versement de mon dépôt de garantie depuis 2 mois et demi. Service écoute locataire qui ne peut rien faire ou voir désagréable. Service comptabilité qui donne de mauvais renseignements. Bailleur tout court car apparemment le mot social n'est pas dans leur priorité.

  • Avatar de Maguy.o
    Maguy.o 05/10/2018 à 18:39
    Note de : 2 / 5

    Ne respecte pas leurs propre règlement intérieur au risque de grave dégât ne sait pas se faire respecter, ils sont juste la pour les sous. Je supporte plus et écoute locataire servent à rien du tout juste à écouter et avec sa on avance à rien.

  • Avatar de minzeli.n
    minzeli.n 22/08/2018 à 15:40
    Note de : 1 / 5

    agence a fuir a la limite des racistes a l accueil. mon oeil oui quand a la nn discrimination des personnes de couleurs. on se déplace pour connaître l avancé de son dossier et on se fait rire au nez et mal accueillir parceque des dames pensent être supérieurs aux autres. en tt cas bonne continuation a l accueil vue que vous ne galéré pas pour un logement...

  • Avatar de No.o
    No.o 03/06/2018 à 11:59
    Note de : 1 / 5

    Aucune humanité, la politique du chiffre est de rigueur. Appart à moitié rénové à l'état des lieux, les travaux entrepris par la précédente locataire sont désastreux et servent de cache misère. L'on me dit que les travaux de peinture ne sont pas pris en charge ? Certes mais le papier peint a été abîmé et n'est même pas correctement posé, il est gondolé tout le long de la pièce. Il faut donc non seulement investir pour cacher l'aspect dégradé et repeindre entièrement au risque de moi même devoir payer d'ici quelques années. Merci la Nantaise !

  • Avatar de malik.b
    malik.b 14/03/2018 à 11:17
    Note de : 2 / 5

    Long à effectuer les travaux à leur charge suite à un état des lieux entrant Beaucoup d’attente sur l’espce écoute locative Même si des choses dans la maison casse à cause de l’an vetuste et du manque d’en de rénovation sur les logements de plus de 20 ans ne comptez pas sur la nantaise !!

  • Avatar de ISABELLE.
    ISABELLE. 12/01/2018 à 17:32
    Note de : 5 / 5

    EXCELLENT ACCUEIL ET SERVICES IMMEDIATS BRAVO A TOUTE L EQUIPE !

  • Avatar de denzel.a
    denzel.a 11/10/2017 à 12:12
    Note de : 1 / 5

    Aucune humanité et entreprise qui ne pense qu'a l'argent...Jai voulu changer avec la garanti locataire mon évier de salle de bain qui devait dater de mathusaléme le joint ne tenait plus...La personne au téléphone a osé me dire que 7é a ma charge alors que je savais que ce n'était pas a moi de le faire s'en ai suivi une belle colère puis sa a été fait...tout sa pour sa...faut presque leur apprendre leur boulot...

  • Avatar de Lisa.e
    Lisa.e 06/10/2017 à 20:33
    Note de : 5 / 5

    Excellent acceuil!

  • Avatar de Taibi.a
    Taibi.a 08/09/2017 à 14:16
    Note de : 1 / 5

    Très mauvais service,aucune aide.La dame à l'accueil se prend pour la directrice et repond directementje peux rien faire pour vous alors qu'elle n'écoute même pas et beaucoup de racisme

  • Avatar de Julien.r
    Julien.r 28/06/2017 à 13:11
    Note de : 3 / 5

    Les conseillers sont agréables et à l'écoute mais l'une des hôtesses d'accueil est trop hautaine donc désagréable avec les clients.

  • Avatar de moi.o
    moi.o 16/06/2017 à 11:39
    Note de : 5 / 5

    Cadre superbe, complètement dépaysant en plein centre de la ville.

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