OPH LA ROCHELLE

" Perdu "

"Sympa"

"Très bien reçu et problème réglé rapidement.. Quand on a un soucis, ne pas attendre, tout le monde est à l'écoute et on repars rassuré... Alors un problème, n'hésitez pas.."

"Très Bon Bailleur HLM"

"Personnel plutôt sympa et compréhensif"

"18° fin octobre au 5 Rue Mirabeau a La Rochelle! Alors que tous les autres bâtiments aux alentours sont chauffés et ce depuis un moment. Après avoir appelé l'office la seule réponse et de voir avec notre gardien, mais lui ne peut rien faire ... Ils se fiche royalement des locataires!!!"

"Personnel très acceuillant"

"Trop bien. Même si vous avez l'ancien nom. Vous reconnaissez la rue grâce à Maps. Le pieds... J'aime beaucoup"

"Accueil parfait , établissement très bien tenu, propre, agréable...."

"Bien"

"Accueil sympathique, lieu agréable et propre, dommage qu'il faut attendre 2 ans pour avoir une location."

"Pas possible d'avoir une personne au téléphone on t'envoie sur un répondeur"

"profiteurs et personnes irresponsables , vous laisser des personnes dans la misère, en 2019 c'est inconcevable"

"Accueil et écoute : très bien."

"Bon accueil et conseil"

"Personne compétente à la Caisse de l'office. Paiement effectué en 5 minutes"

"Très bon accueil."

"Salut, je veux un appartement pour six personnes, si possible, réponds pour nous"

"Bon accueil !"

"Bjr ça fait le 2e renouvellement que je fait pour un logement f3 ou f2 et on me répond qu'il ni à rien je suis handicapés ♿et voudrais me rapprocher de ma fille qui pourrait bien m'aider dans certaines tâche malgré mon aide à domicile. Donc je vais me présenter au bureau des HLM"

"Bonne accueil, malgré les circonstances actuelles, disponible et a l'écoute."

"Slt nous attendons tjrs les travaux de rhea habitant rue de la Vendée a port neuf les caves sont inondé par infiltration d eau dans les murs par temps de pluie c tjrs pas réparé des plans des réunions d informations avec des promesses qu il ne tienne pas c repoussé d Année en année on va finir par être détruit si le bâtiment tombe pas avant c d marchant de pipo ki encaisse les loyers en attendant on se fou de nous"

"Très bon accueil et informations ++++"

"Bonjour Est ce normal que depuis que je suis inscrite pour obtenir un logement (depuis 2017) je n est toujours pas eu de propositions?"

"Après plusieurs appels en vain. J'ai dû me déplacer à l'agence. Et là une attitude très désagréable de la part de la femme qui travaille à l'accueil m'a désagréablement surpris. Très surprise par sa façon de parler. Pourtant, la personne qui y travaillait avant était plus compétente, et plus facile d'échanger avec."

"Personnel non compétent, une demande de logement depuis 2016, et toujours pas de réponse. Des appels réguliers qui n'aboutissent pas."

"Impossible d'envoyer le moindre mail (adresse mail introuvable ou ne peux plus recevoir de mails) j'ai essayé plusieurs façons smartphone pc etc j'ai essayé le tiré du 6 l'autre tiré bref impossible d'envoyer le moindre documents sans se deplacer, c'est vraiment pénible..."

"Accueil téléphonique fort sympathique, très à l'écoute, prends le temps d'échanger 👍"

"Toute la matinée du jeudi 07 septembre 2023, j'essaie d'avoir quelqu'un au téléphone, personne ne répond et ils mettent les gens en attente sans réponse de leurs part. Ayant lu les commentaires sur Google, pour les personnes ayant de l'insalubrité ou inondation, je vous conseille d'envoyer un courrier recommandé en expliquant la problématique ainsi qu'une pétition des locataires et de vous orientez vers un système juridique et si aucun acte est effectué de leurs parts, je vous conseille de poursuivre dans le juridique en poursuivant la démarche auprès de la caisse des dépôts et conciliation. (Quand ça touche au loyer, les démarches avancent tellement plus vite)."

"Bailleur social,qui fonctionne à deux vitesses ! prioritaire,car handicapé j'attends un logement depuis 6ans."

"Tellement de points négatifs, entre les concierges qui fume et papote ici et là, au lieu de nettoyer les étages, les caves, et de sortir les bacs à poubelles comme il se doit. Des appartements frigidaire qui ne sont pas chauffés et moisissent à peine refait, donc nous payons des charges presque autant que le loyer et au final la sonde de la chaufferie réglé si bien qu'elle n'enclanche les chauffage que très rarement qui au final ne sont jamais chaud 600 euros de chauffage compris dans nos charges pour rien pour payer à côté 2000euros d'edf dans un appart passeoire ou les portes se claquent à chaque coup de vent, ma chambre est gelé, l'isolation est indigne d'un logement louable, écoeurée de payer le prix d'une maison pour des conditions si désastreuses. Au prochain locataire ne comptez pas sur les concierges vous les dérangerez, ils préfèrent les potins du quartiers. Ils seraient bon que les responsable de l'oph remettent de l'ordre dans l'organisation et le nettoyage qui est survolé."

"J'ai besoin d'un appartement en urgence, j'appelle les HLM pour expliquer ma situation mais rien, je suis allez à l'accueil pour expliquer que j'ai personne répond , l'accueil m'a dis qu'il allé me rappelle dans la journée (j'ai donné mon numéro de téléphone pour qu'ils me contacte) mais rien et quand j'appelle sois je tombe sur le répondeur sois ils raccroche"

"Beaucoup de choses sont à améliorer Personnel pas terrible et aigri Pour ce qui est des concierges, faites votre travail et nettoyez les entrées et couloirs d'immeuble!"

"En cas d'urgence, ne surtout pas compter sur eux. 7 ans à respirer de la moisissure dans la salle de bain. Une inactivité sans précédent, un personnel négligeant de l'hygiène sanitaire de leurs logements. Une honte pure et dure. Des travaux qui ne se font pas et des promesses non tenues..."