Emeraude Habitation

"À Fuir !!!"

"Très lang pour recupere un logement et les cles"

"Jeudi 6 décembre 2017 St malo 6 ° Et le chauffage collectif est désactivé, malgré l'installation de nouveau thermostat individuelle pour facturation) et je ne parle Pas des interphones en panne depuis des lustre... Ou de belle peinture dans les cave sur des porte cassé.... Bref 0 pointer..."

"Écoute et réa activité je n'es cas me féliciter des prestations de Émeraude habitations Logement comme neuf et commun bien entretenue . ."

"apres avoir vu un logement sur leboncoin disponible de suite, j'appel sans succés, la secretaire me dis qu'on rappelera sans savoir quand personne ne rappel alors que c'est urgent, l'impression de deranger plus qu'autre chose..."

"Ils ordonnent ils demandent des papiers avec menace de sanction financière mais quand ils doivent une caution les délais sont indéfinis..."

"J'ai souhaité connaitre le suivi de ma demande de logement. Et la responsable de mon dossier a été un peu condescendante. Selon ses propos, les logements sur St Malo sont réservés aux malouins, à ceux qui travaillent sur place. ??? C'est la seule société HLM qui ait traité mon dossier avec un certain mépris."

"À fuire..."

"La pire expérience de ma vie !"

"5 ans après... changement de direction mais toujours déplorable.Mis a part la personne a l'accueil qui fait bien son travail et fait suivre les demandes mais hélas après c'est de l'incompétence totale. Aucun suivi sous traitant incompétent notamment proxiserve.....HLM de 12 ans mais passoire énergétique et émeraude en a rien à faire......... maintenant cela suffit......Mr Lurton maire de St Malo et siégeant à émeraude habitation ne fait rien ou délégue à des personnes faisant des promesses sans suite.......et après on s'étonne que le ton monte.......et de la colère des locataires... Très déçue et en colère de cet Office HLM. Aucune prise en compte de nos demandes, on nous rit au nez lorsqu'on évoque un souci d'isolation pour un logement récent.Quant à une demande de mutation on vous reçoit car on a insiste pour obtenir ce rdv , et lors de l'entretien la personne nous regarde de haut, ne nous écoute pas , remplit juste son dossier et nous expédie illico. Erreur aussi lier aux charges annuelles, on nous fais payer une taxe foncière alors que l'on est pas propriétaire et 4 mois après on attends toujours le remboursement de cette erreur. Aberrant!!!!!! où est l'humanité la dedans ? Que du mépris!!!!!"

"Des logements à l’abandon et les quelques réparations de fortune sont plutôt rares (on ne sauve pas le Titanic avec du scotch). Ascenseur souvent en panne, porte de garage qui ne s’ouvre plus pendant plusieurs jours (donc plus de course ou de travail), plus de télé, sous-traitance par d’autre boite mal payé donc qui “répare“ à NOS frais comme des porcs (ils percent un trou, on peut donc voir dans la salle de bain de la cuisine et ça ne les dérange pas), aucune isolation phonique, porte d’entrée d’immeuble bloqué on ne peut ni sortir ni entré chez soi (en cas d’incendie ça fait 60 morts) demande d’aide sans suite... Petit exemple : Pour les détecteurs de fumée (obligatoire depuis le 9 mars 2015) ils ont imposé des rendez-vous a tous leurs locataires en leur disant “c’est tel jour entre 8h et 18h et puis c’est tout“. Etant au travail je n’ai pas pu être chez moi toute une journée à les attendre donc après 2 rdv “ratés“ et leurs lettres de menaces on a réussi à trouver un rdv (ou j’ai pris ma demi-journée) et ils ne sont jamais venu. Je n’ai toujours pas les détecteurs de fumée que la loi n° 2010-238 du 9 mars 2010 oblige à avoir. Souvent du sang dans les couloirs du aux alcooliques et aux “religieux“ sensibles, bref une sale vie pour les gens propres, qui ont de l’éducation et qui se fichent des religions. Emeraude habitation est un entreprise qui est là pour l’argent et ça se sent de loin. Ils sont souvent, pour certains, condescendants, méprisants voir même odieusement insultant (mais non je ne parle pas de vous madame Pleysen) Ils sont lamentables et navigue en plein illégalité mais comme vous le voyez aux non-réponses des avis, ils s’en fichent."

"Des nuisances sonores permanentes (chacun vit au rythme de ses voisins) et des réclamations laissées sans suite."

"Alors quoi de dire de plus que MINABLE et encore le mot est faible personnelle ont ce demande bien à quoi ils sont payé les logement je vous en parle même pas moisissures au plafond dégradation des immeubles et des extérieures à oui et sans parler de la politesse de la personne qui répond au téléphone quand vous n'attendez pas 40 minutes pour lavoir au bout du fil bref une véritable catastrophe"

"Marre d'émeraude habutation les secrétaires son pas aimable du tout elles veulent pas comprendre les soucis quil y a. Même pas de bonjour ou de aurevoir au téléphone. Ils nous réclame de l'argent pour un dossier quon à déjà donner en tant et en heure. Ne font pas passer les messages aux personnes concerner. Je recommande pas du tout."

"Honte à eux......En un an deux dégâts des eaux provenant s de l'appartement du dessus.Apres expertise s de mon assureur c'est à Émeraude habitation de faire les réparations.La locataire est decedee juste avant le deuxième dégât des eaux..... il repart la fuite chez elle mais moi ils me laisse avec les dégâts......Je regrette de les avoir prévenus du deuxième dégât car si j avais laissé l'eau envahir mon appartement là ils auraient été obligé de faire quelque chose.....Si ça recommence car jamais deux sans trois je laisse faire...... La on vit dans un appartement pourri mursnoirs avec fiisures des murs et tapisseries tombées ;cuisine pour rien l'eau à fait de gros dégâts ;détruit la peinture et mur fisse..... placard tout pourri intérieur cassé par l'eau......."

"Après 5 ans locataire,ils m'envoient par courrier une mise en demeure pour prélèvement rejeté,honte à eux,ils traitent les gens avec mépris"

"À fuir ! J'ai de la moisissure dans la salle de bain, ils ont oser me dire que c'était de ma faute car j'étendais mon linge sur leur séchoir de la salle de bain mis à disposition. Et que c'est à moi de régler ce soucis de moisissure. Y a y a eu un dégât des eau l'année dernière à cause de leur toiture. Peinture de la cage d'escalier complètement sauter, et ça a couler cher moi donc moisissure qui traverse la tapisserie à l'entrée. Ils n'ont toujours rien fait dans la cage d'escalier mais m'on dit que je devrait remplacer la tapisserie cher moi... Je vie seul avec mon bébé mais ils m'ont mis dans un t4 88m2 il y a 3ans, je suis au rsa et j'en est pour une bonne centaine d'euros/mois l'hiver (donc 6pois par ans) et encore même en chauffant il fait toujours froid dans l'appartement. Bref logement très très mal isoler. 2ans que j'ai fait ma demande de mutation mais toujours sans nouvelles. On paye des charges pour entretient espace vert... Quel espace vert ? Ce ramassie de déjection canine et de megaut ? C'est sympa pour jouer avec nos enfants... On a le choix entre l'espace vert de d'éjection canine et megaut ou bien la cours rempli de ptit morceau de verre. Et c'est sans parler de l'urine d'humain dans l'ascenseur ! Une putréfaction ! Émeraude habitation s'en fichtre pas mal de leur locataires, ce qui les intéresse c'est le pognon ! Honte à eux, HONTE !!!"

"je n irais pas chez emeraude logements trop vetustes souvent dansdes quartiers pourris"

"A éviter svp. Aucun respect aux locataires."

"Pire agence de Saint Malo plus voleur tu meurt et leurs huissier des grosse balance comme toujours quand ils on une réflexion et par la suite ça facture en plus sur le loyer de presque 270€ de frais de huissier pour de simple papier en plus de ça 130€ le papier avec frais de déplacement une vrai honte il mérite d'avoir plusieurs plainte dans la gueule cette agence."

"Pire agence de Saint malo. Ils Abuse des gens il n’y a aucune amabilité de tout le personnels qui y travaille. Personnel arrogant qui ce sent au dessus de tout le monde . Il n'écoute personne ,leur principales intérêt est de ramasser le maximum d'argent le reste il ne vous aideront pas. Les logements insalubre non aux normes. Au final rien ne va la bas . Bon courage aux personnes qui se feront avoir par ce type de personne."

"Nul, je suis sans logement, héberger par un amis, il sont pas foutu de fournir un logement soit disant car je suis pas prioritaire, bientôt il faut faire des gosses juste pour pouvoir se loger. A fuir sauf si vous pouvez vous faire pistonner comme certains"

"Une énorme blague cette sois disant agence de bailleur sociaux."

"Incompétent Font du profit sur le dos des locataires Abus de facturation Leurs incompétences à permis à mon ex de commettre. Une violation de domicile avec vol Leurs parties communes sont nettoyer quand ils y pensent et avec une serpillière sale 4 ans pour changer l ampoule ds les escaliers Se foutent des réclamations pour nuisances qu’ on leurs fait Refusent le dialogue J ai mis une étoile mais ça mérite moins"

"Locataire pendant 1 an avec Emeraude Habitation, tout c'est toujours bien passé. Logement propre et agréable. Personnel à l agence de la gare très agréable."

"Très agréables"

"Peut ton se déplace à accueil pour déposer un dossier ou faut prendre un rendez-vous?"

"Ne reagi à aucune demande ! Si juste une très bonne réactivité pour l'encaissement de leur loyer"

"Très grand bâtiment, agréable et lumineux."

"Ne vous recontacte jamais Pas de réponse avant 2/3 mois"

"La pire agence immobilière, je ne recommande pas. A la sortie de mon logement ils ont vérifié le murs avec une lampe UV pour trouver des taches, les plinthes et tous les coins des chambres pour voir s'il y a de la poussière et le pire c'était quand ils ont cherché drain de canal de la cabine de douche où ils ont cherché des fils de poil. Puis ils m'ont dit à payer 1300 euros. comme ils ont gardé la garantie, j'ai payé que 600 euros."

"Logement réhabilité et rénové correctement. Même si certains équipements restent depuis l'origine (tuyaux pas très discrets) . Le logement est agréable. Personnes des bureaux à l'écoute et très réactives en cas de signalement de problèmes lorsqu'il faut réparer. Je suis satisfaite. Merci"

"Honteux ma mère est en chaise roulante et dès qu'il pleut l eau dégouline le long des murs de la coursive en plus ils installent caméra devant ça porte normal 🤨"

"Acceuil deplorable. Comme tous les bailleurs sociaux."

"Logement neuf, j'ai eu un petit soucis sur une aération de fenêtre l'agence est très réactive rdv en quelques jours. Rien a redire et plus gros plus : l'humanité de toutes les personnes que j'ai pu voir On dit souvent que quand c'est négatif mais là pour le coup que du positif MERCI"

"Tous très agréable"